日本サービスマナー協会が2010年3月21日付の朝日新聞特集・心伝わるご祝儀の記事で取材を受け、三上七恵講師の写真とマナーについてのコメントが紹介さ れました。

３月18日ティエスコミュニティー様（マンション管理者奥様方向け）の接遇基礎研修を日本サービスマナー協会担当で実施しました。
接遇の基礎、接遇スキルを体得して頂くための研修を行いました。

3月1日に神奈川県横須賀市の中学校で日本サービスマナー協会担当で講演を行いました。

相手の方に対する思いやりの心の大切さを考えて頂く為のマナーをテーマにして講演しました。

日本サービスマナー協会が2010年2月20日付の朝日新聞特集・送別会のマナーの記事で取材を受け、三上講師の写真とマナーについてのコメントが紹介されました。

１月２４日兵庫県淡路市にて聴覚障害者の方々へのマナー研修を担当しました。テーマは「冠婚葬祭に関するマナー講座」として日常生活で必要となる冠婚葬祭に関する様々なマナーをレクチャーしました。

日本サービスマナー協会の「好印象を与えるためには」というテーマのプライベートレッスン2010年1月27日付の毎日新聞で紹介されました。

取材を受けた日の講座は就職活動中の大学3年生、鳥海優さんが受講したレッスンで、講師は日本サービスマナー協会のプロフェッショナルマナー講師である松澤萬紀先生。

マンツーマのプライベートレッスンは1時間1万円で受付中。日程の調整のため事前に東京本部・大阪本部までお問い合わせください。

１月２８日に江東区社会福祉協議会 障害者福祉センターでの聴覚障害者生活 支援セミナーを担当しました。テーマは「冠婚葬祭に関するマナー講座」として日常生活で必要となる冠婚葬祭に関する様々なマナーをレクチャーしました。

日本サービスマナー協会では、新たに『パーソナルカラー講座』を開講いたします。

自分に似合う色は、それぞれ違います。
ブルーといっても、薄いブルーもあれば、濃いブルーもある、鮮やかなブルーもあります。
人それぞれ似合う色、似合わない色は違うもの。
この講座では、色彩検定1級のパーソナルカラリストが、ドレープを使いその人に似合う色を診断、アドバイスしていきます。
自分に似合う色を知ることによって、メイクや服装に活かすことができ、自分の第一印象を向上させることができます。
また、似合う色の組み合わせも知ることができます。
就職試験で、大事なイベントで、自分をより魅力的に演出できるパーソナルカラーをぜひマスターしましょう。

お申し込み・詳細はこちらをご覧ください。
http://www.japan-service.org/seminars/personal/color/

今年も日本サービスマナー協会で合同新入社員研修を開催します。

企業の皆様、間もなく新入社員が入社する時期ですが、研修の予定はいかがお考えでしょうか。

「研修をしたいが、担当者がいなくて困っている」や「研修を行う場所がなくて困っている」など、

新入社員育成についてお考えつつも、開催が難しいとお考えの企業の皆様、ぜひこの機会に当協会の

『合同新入社員研修』をご利用ください。

お申し込みは電話のみ、承っております。

2009年12月27日TBS系列で放映「さんまとEXILEの大忘年会」に出演した日本サービスマナー協会の嶽　公江講師に教わる

『テーブルマナー講座』を大阪校で開催します。

本格的なフランス料理を頂きながら、正式な場でも困らないテーブルマナーを身につけましょう。

今回、日本サービスマナー協会で実施するテーブルマナー講座は、実際にフランス料理を召し上がりながら、楽しく学んで頂く講座です。
ご友人や会社のお仲間同士、お誘い合わせの上、ぜひこの機会にお申し込みください。また、これからご結婚を控えてらっしゃるカップルも、ぜひご参加ください。
お式当日に美しいテーブルマナーが身に付いていれば、自信を持って披露宴に臨むことができます。

講座の詳細・お申し込みはこちら

相変わらず続く大不況の中、各業界とも軒並みに採用人員が減らされることが大きく予想されます。
そんな中で、いよいよ本格化してくる就職活動。1月からは面接を行う企業も増えてきます。
この厳しい就職活動戦線の中を勝ち残り、希望の企業から内定をもらうためには、企業が何を求めているのか、面接官はどんなところを見ているのかを認識することが重要です。

日本サービスマナー協会では、大学生・専門学校生を中心に就職指導してきた講師を中心とし、「面接対策講座」を新設いたしました。
この「面接対策講座」で、面接でどんなことを注意しなければならないのかを学び、模擬面接を行い自分の弱点を知ることで自信を持って本番の面接に臨めるようにしましょう。

講座の詳細・お申し込みはこちら

このほかにも、現在就職活動中の学生のみなさまには「就職活動準備講座」、転職活動中の方で、ビジネスマナーをしっかり学びたい方には「ビジネスマナー研修」をお勧めしております。

ご自身にぴったりの講座をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

今年も残すところあとわずかとなりました。

当協会は12月27日(日)～1月4日(月)までお正月休みをいただきます。
その間のお電話でのお問い合わせ、ご質問等にはお答えいたしかねますのでご了承ください。
また、メールでのでのお問い合わせ、ご質問等は1月5日以降の返信となりますのでご了承ください。
また、上記期間中にお申し込みいただいた接客サービスマナー検定の過去問題集に関しましても1月5日以降に順次発送いたしますので、あわせてご了承ください。

2010年もよろしくお願いいたします。

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

社員講師養成

日本サービスマナー協会主催「マナー講師養成講座」は、マナー講師を目指される方ばかりではなく、企業内での社員研修を担当される方々の受講も多く、「それ以後の社員指導にとても役立ちました」と、大変ご好評頂いております。

社員研修をご担当の皆様にお薦めの講座をご紹介しますので、ぜひこの機会に自身のスキルアップにお役立てください。

社員研修に最低限必要なビジネスマナーの知識を学びたいという方（２日間コース）

→マナー講師養成講座part1（98,000円）

ビジネスマナーの知識と研修生の前で説明するスキルの両方を身につけたい方

（４日間コース）

→マナー講師養成講座part1（98,000円）＋プロフェッショナルマナー講師養成講座（118,000円）

＊上記どちらもマナー講師養成講座ｐａｒｔ2を受講しない場合は当協会のマナー講師の認定はありません。

＊日程をご確認の上、お申込みフォームよりお申し込みください。その際、お問い合わせ欄に「社員研修担当」とご記入をお願い致します。

＊それぞれ１ヵ月前までに、お申し込み・ご入金頂きますと「マナー講師養成講座part1」のみ早割が適用され、98,000円の受講料が90,000円で受講頂けます。

2010年度の新入社員研修のお申し込みを随時受付中です。

●出張研修
日本サービスマナー協会の講師が御社に出張して、社内で研修を実施させていただきます。

●集合研修
基本的なビジネスマナーを改めて身につけたい方を対象に、日本サービスマナー協会のセミナールームで合同研修として様々なビジネス講座を開催しています。
該当者が少人数のため社内で研修を実施できない企業にもおすすめです。

詳細はお気軽にお問い合わせください。

日本サービスマナー協会
東京本部　03-5577-6521
大阪本部　06-6809-4141

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。
企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。
企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

株式会社 ティエスコミュニティー様
マンション管理人の奥様、社員の方々に接遇研修を行いました。

2009年　6月18日 日本サービスマナー協会で担当しました。

マンション管理業務では住人と密接な関係にあり、コミュニケーション能力を強く必要とします。
この研修では、CS（顧客満足）を理解し、各種の基礎力を身に付け、また住人との会話や接遇マナーを習得し、自己表現力を身につけることを目的としました。


受講していただいた方からは大変楽しく有意義な研修でしたとの声をいただきました。
接遇マナー研修の取り組みに力を入れていらっしゃる企業のもと、今回受講していただいた方々に管理していただけますと住人の方もきっと安心できますね。

日本サービスマナー協会では、社員教育やサービス調査など様々なマナー研修を実施いたします。
ご遠慮なくお問い合わせください。

【お問い合せ】
東京本部　０３－５５７７－６５２１（代）
大阪本部　０６－６８０９－４１４１（代）

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
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マナーの日－10月30日（記念日として制定されています）

10月30日は日本サービスマナー協会の設立日であり、「マナーの日」として日本記念日協会からも認定されています。


日本サービスマナー協会では、社員教育やサービス調査など様々なマナー研修を実施いたします。
ご遠慮なくお問い合わせください。

【お問い合せ】
東京本部　０３－５５７７－６５２１（代）
大阪本部　０６－６８０９－４１４１（代）

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
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接客サービスマナー検定の第１回から第４回実施までの各級試験問題および解答と解説を
1冊にまとめた「過去問題集・模範解答と解説」を販売中です。



注文希望の方はこちら

第7回 接客サービスマナー検定 申込受付中です。

試験日程
2010年2月14日(日)

申込期間
2009年11月2日(月)～2010年1月20日(水）

受検資格
特に制限はありません。どなたでも受検していただくことができます。

試験会場（公開会場）
東京・名古屋・大阪・福岡
試験会場の詳細は受検票で各自にご案内します。

試験時間（公開会場）
３級　10:00～11:10（予定）
２級　11:40～12:50（予定）
準1級 14:20～15:50（予定）
1級　 14:20～15:50（予定）　※準1級と同じ試験ですが合格ラインが異なります。


インターネット申込みはこちら

2009年1月13日から始まったフジテレビ新ドラマ「メイちゃんの執事」のマナー指導を日本サービスマナー協会で担当しました。

2009年1月スタート　フジテレビのドラマ「メイちゃんの執事」のマナー指導を日本サービスマナー協会が実施しました。

主演の水嶋ヒロさん・榮倉奈々さん他多数の出演者の方に執事やお嬢様として必要な立ち居振る舞い（立ち姿・歩き方・お辞儀の角度）食事のサービス方法・椅子の引き方・ドアの開け方・お茶のいただき方など指導しました。

イケメン執事達の立ち居振る舞いや東雲メイさんが回を重ねることに淑女になる姿が楽しみです。

(これはサロン（食堂）のセットです。)


マナー講習の事が公式スタッフブログ「フミちゃんの子羊」に紹介されています。
http://blog.fujitv.co.jp/meichan/M200812.html

日本サービスマナー協会では、社員教育やサービス調査など様々なマナー研修を実施いたします。
ご遠慮なくお問い合わせください。

【お問い合せ】
東京本部　０３－５５７７－６５２１（代）
大阪本部　０６－６８０９－４１４１（代）



日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
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松本市観光ホスピタリティカレッジにて日本サービスマナー協会の講師が
「正しい日本語と話し方のマナー」についての講演を行いました。

「間違いやすい敬語表現」「話し方のマナー」「発声練習」等を実施しました。
主婦の方から営業職・ホテルや旅館で働く方など幅広い受講者層であり、約100名の受講生がいらっしゃいました。

松本市ではホスピタリティあふれる人づくり、地域づくりを目指しているため受講生の方々の講演に対する姿勢が素晴らしく、大変有意義なものとなりました。
企業でのマナー研修などのご依頼を受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。

松本市観光ホスピタリティカレッジについてはこちら
http://www.matsumoto-khc.info/?p=283

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
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ホームページをリニューアルしました。
サイトが見やすくなり、セミナー情報がわかりやすくなりました。

皆様のお申し込みをお待ちしております。