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マナー公開講座

面接対策講座 新設いたしました (09/12/25)

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相変わらず続く大不況の中、各業界とも軒並みに採用人員が減らされることが大きく予想されます。
そんな中で、いよいよ本格化してくる就職活動。1月からは面接を行う企業も増えてきます。
この厳しい就職活動戦線の中を勝ち残り、希望の企業から内定をもらうためには、企業が何を求めているのか、面接官はどんなところを見ているのかを認識することが重要です。

日本サービスマナー協会では、大学生・専門学校生を中心に就職指導してきた講師を中心とし、「面接対策講座」を新設いたしました。
この「面接対策講座」で、面接でどんなことを注意しなければならないのかを学び、模擬面接を行い自分の弱点を知ることで自信を持って本番の面接に臨めるようにしましょう。

講座の詳細・お申し込みはこちら

このほかにも、現在就職活動中の学生のみなさまには「就職活動準備講座」、転職活動中の方で、ビジネスマナーをしっかり学びたい方には「ビジネスマナー研修」をお勧めしております。

ご自身にぴったりの講座をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

TSコミュニティー様 マンション管理人研修 (09/11/10)

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株式会社 ティエスコミュニティー様
マンション管理人の奥様、社員の方々に接遇研修を行いました。

 

2009年 6月18日 日本サービスマナー協会で担当しました。

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マンション管理業務では住人と密接な関係にあり、コミュニケーション能力を強く必要とします。
この研修では、CS(顧客満足)を理解し、各種の基礎力を身に付け、また住人との会話や接遇マナーを習得し、自己表現力を身につけることを目的としました。


受講していただいた方からは大変楽しく有意義な研修でしたとの声をいただきました。
接遇マナー研修の取り組みに力を入れていらっしゃる企業のもと、今回受講していただいた方々に管理していただけますと住人の方もきっと安心できますね。

日本サービスマナー協会では、社員教育やサービス調査など様々なマナー研修を実施いたします。
ご遠慮なくお問い合わせください。

【お問い合せ】
東京本部 03-5577-6521(代)
大阪本部 06-6809-4141(代)

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

松本市観光ホスピタリティカレッジで講演を行いました (09/11/10)

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松本市観光ホスピタリティカレッジにて日本サービスマナー協会の講師が
「正しい日本語と話し方のマナー」についての講演を行いました。

 

「間違いやすい敬語表現」「話し方のマナー」「発声練習」等を実施しました。
主婦の方から営業職・ホテルや旅館で働く方など幅広い受講者層であり、約100名の受講生がいらっしゃいました。

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matsumoto_univ2[1].jpgのサムネール画像

松本市ではホスピタリティあふれる人づくり、地域づくりを目指しているため受講生の方々の講演に対する姿勢が素晴らしく、大変有意義なものとなりました。
企業でのマナー研修などのご依頼を受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。

松本市観光ホスピタリティカレッジについてはこちら
http://www.matsumoto-khc.info/?p=283

日本サービスマナー協会はエアライン・ホテル・旅行・ブライダルなどの接客サービスが求められる業界の接客サービス研修から、一般企業の社員研修、大学生のための就職活動に向けたビジネスマナー教育などを 通じて、相手先の企業担当者やお客様に喜んでいただけるサービスがきちんと提供できるような技能を多くの人たちに身につけていただくための研修教育を提供できる事を大きな目的としています。

企業のお客様だけでなく、個人としてのお客様にも満足していただけるような立ち居振る舞いや接客サービスの基本からビジネスマナーなどの様々な知識・技能により、ビジネスの世界でお客様に対して好印象を持っていただけるような人材の育成を大きな目的としています。

企業での接客サービスマナー研修や各種社員研修などのご依頼も受け付けております。
ご遠慮なくお問い合わせください。
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